Le secteur de l'administration de biens vit une révolution silencieuse. Longtemps considéré comme un simple outil de travail, l'équipement logiciel des cabinets devient progressivement un critère déterminant lors des transmissions d'entreprise.

Un secteur équipé mais pas toujours à la page

Contrairement aux idées reçues, tous les cabinets d'administration de biens disposent aujourd'hui de solutions logicielles. La profession s'est informatisée relativement tôt, souvent en s'appuyant sur des éditeurs régionaux offrant un support de proximité. Cependant, cette stabilité a un revers : de nombreux cabinets utilisent encore des solutions vieillissantes, avec des bases de données parfois mal entretenues.

"L'équipement informatique des cabinets n'est pas aujourd'hui au cœur des échanges lors d'une cession entre professionnels", observe Laurent Charrier, associé de Viou & Gouron. "Le sujet est rapidement évoqué, pour vérifier la compatibilité, et la discussion s'arrête souvent là."

L'intelligence artificielle change la donne

Cette approche minimaliste pourrait rapidement devenir obsolète. L'arrivée de l'intelligence artificielle générative bouleverse le secteur, avec des promesses de gains de productivité spectaculaires : jusqu'à 30% d'amélioration d'ici 2028 selon les éditeurs spécialisés.

Les axes de progrès identifiés sont multiples :

• Automatisation des saisies comptables et des imputations de factures
• Bots intelligents pour gérer les demandes clients de niveau 1 et 2
• Analyses prédictives sur l'évolution des loyers et les risques locataires
• Génération automatique de contenus et de rapports
• Simplification de la gestion des archives

Un nouveau standard de service client

Au-delà de la productivité interne, ces évolutions répondent à une exigence croissante des propriétaires. Dans un contexte économique tendu, ils attendent de leurs administrateurs de biens une réactivité et une qualité de service irréprochables : suivi en temps réel, transmission fluide des informations, tenue des comptes à jour au plus près du temps réel.

Impact sur la valorisation des cabinets

Cette transformation technologique aura des répercussions directes sur les transactions entre professionnels. Les cabinets les plus avancés dans leur digitalisation pourront :

• Maintenir leur compétitivité face à une concurrence de plus en plus exigeante
• Développer de nouveaux services à forte valeur ajoutée
• Attirer plus facilement des repreneurs lors de la transmission

"La digitalisation des cabinets va devenir progressivement un élément décisif pour leur productivité et leur rentabilité, et donc pour leur valorisation lors de la cession", conclut Laurent Charrier. "Le sens de l'histoire, c'est que leur maturité en termes de digitalisation devienne un critère d'évaluation lors des transactions entre professionnels."

Anticiper ou subir

Face à ces défis, les professionnels ont le choix : investir dans la modernisation de leurs outils ou risquer de voir leur cabinet perdre en attractivité. Certains préfèrent d'ailleurs anticiper en cédant leur activité plutôt que de gérer cette transformation.

Pour les entrepreneurs du secteur, le message est clair : l'équipement logiciel n'est plus un simple outil de travail, mais un véritable atout stratégique qui peut faire la différence lors d'une transmission d'entreprise.