Poool a signé un accord définitif en vue de son acquisition par Darwin CX. Ensemble, Darwin CX et Poool construiront une plateforme d'abonnement complète pour les entreprises de médias.

Poool, leader des solutions dynamiques de création de parcours clients, est fier d' annoncer la signature d'un accord définitif en vertu duquel Darwin CX fera l'acquisition de Poool afin de proposer aux éditeurs une plateforme d'abonnement unifiée et complète . En combinant l'expertise de Poool en matière de développement front-end avec les capacités back-end de Darwin CX, les deux entreprises créeront une plateforme unique et performante de gestion des revenus des lecteurs, que ce soit par le biais d'abonnements, de dons, de publications imprimées ou numériques . Cette plateforme est spécialement conçue pour aider les entreprises de médias à optimiser l'engagement, la conversion et la fidélisation de leurs lecteurs.

Plateforme d'abonnement de bout en bout
Historiquement, les éditeurs devaient gérer le parcours de leurs abonnés à l'aide d'outils fragmentés. Ce partenariat résout ce problème en fusionnant deux aspects essentiels du cycle de vie de l'abonnement :

-> Le Front-End (Pool) : Ce que les lecteurs voient et vivent sur le site et sur l'application, y compris l'engagement (newsletters, téléchargements d'applications), la conversion (murs de paiement dynamiques, murs d'inscription) et la fidélisation (flux d'intégration, flux d'annulation).

-> Le back-end (Darwin CX) : Tout ce qui se passe en coulisses pour gérer et accroître les revenus d'abonnement (imprimés et numériques), y compris la gestion des abonnements (facturation, renouvellements, exécution), l'authentification, une base de données utilisateurs centralisée, ainsi que des analyses et des rapports avancés.

-> L'expertise ( publics ) : Stratégies éprouvées, points de référence du secteur et données exploitables provenant des principaux éditeurs du monde entier, alimentées par une communauté de plus de 15 000 professionnels de l'édition numérique qui partagent leurs défis quotidiens et cherchent ensemble comment mieux engager, convertir et fidéliser leurs publics.

Ensemble, cette intégration offre aux éditeurs une plateforme d'abonnement complète pour gérer tous les revenus directs provenant des lecteurs , que ce soit par le biais d'abonnements, de dons, de versions imprimées ou numériques, avec un contrôle total sur l'expérience du lecteur à chaque étape.




Une solution conçue pour l'avenir des abonnements
Cette union est portée par une vision commune de l'avenir de la croissance des abonnements, axée sur une expérience plus fluide tout au long du parcours client. En comblant le fossé entre l'engagement client et la gestion des abonnements, les clients bénéficient d'une compréhension plus claire et plus exploitable de leur audience, ainsi que d'une approche de croissance plus évolutive, grâce à l'expertise intégrée d'Audiencers .

« Nous avons créé Poool pour offrir aux équipes médias une autonomie totale sur leur stratégie d'audience. Engagement, conversion, fidélisation, sans dépendre des développeurs. Au fil des années, nous avons constaté que le marché avait besoin de bien plus qu'une simple plateforme de parcours client performante. Il lui fallait une plateforme unifiée, de la première visite au renouvellement de l'abonnement. Or, les solutions existantes ne répondaient pas à ce besoin. C'est précisément ce que nous développons avec Darwin CX : une plateforme complète, enrichie des benchmarks et de l'expertise d'Audiencers, pour permettre aux entreprises médias de piloter en toute autonomie leur stratégie d'abonnement. Les entreprises médias n'ont pas besoin de plus d'outils, mais de moins d'outils, mais mieux intégrés. » – Maxime Moné, PDG de Poool

« Darwin CX a été fondée pour aider les éditeurs à développer leurs revenus récurrents en toute confiance », a déclaré Liam Lynch, PDG de Darwin CX . « En intégrant Poool à notre plateforme, nous connectons directement l'expérience lecteur aux opérations d'abonnement. Il s'agit de la prochaine étape de l'évolution de l'abonnement. L'évolution favorise ceux qui osent s'y engager pleinement, et ensemble, nous fournissons aux éditeurs les outils nécessaires pour s'adapter, évoluer et croître. »

Qu’est-ce que cela signifie pour les clients CX de Pool et Darwin ?
Pour les clients Poool existants, la configuration actuelle reste inchangée, mais vous bénéficierez d'un accès immédiat aux nouvelles fonctionnalités de Darwin CX et à une feuille de route élargie pour les innovations futures.

Les clients de Darwin CX bénéficieront de l'accès à la suite d'outils d'engagement et de conversion de Poool, ce qui leur permettra de développer leur activité et d'offrir une expérience produit plus homogène. Ils auront également un accès complet au contenu et à la communauté d'Audiencers.

Pour les entreprises à la recherche de nouvelles solutions, ce partenariat propose une plateforme unique et intégrée qui remplace plusieurs outils disparates, permettant un déploiement plus rapide et des performances optimales tout au long du parcours client. Pour plus d'informations, réservez une démonstration avec notre équipe .

Les fondateurs et toute l'équipe de Poool restent en place. Les clients des deux entreprises continueront de travailler avec les mêmes personnes, sur les mêmes produits. Audiencers continuera de se développer en tant que ressource essentielle pour le secteur de l'édition, bénéficiant de ressources encore plus importantes. Une seule entreprise, une seule équipe, une seule plateforme. Conçue pour les éditeurs.

À propos de:
Darwin CX est une plateforme de gestion des abonnements destinée aux éditeurs, aux associations et aux entreprises de médias. Basée à Toronto et disposant de bureaux à New York, Hambourg et Northampton, Darwin CX compte plus de 185 clients gérant plus de 25 millions d'abonnés à travers le monde.

Poool aide plus de 250 entreprises de médias dans plus de 25 pays à accroître leurs revenus issus des lecteurs, parmi lesquelles L'Équipe, Le Parisien, Irish News, The Kyiv Independent et Hello!/Hola. La plateforme offre aux équipes médias une autonomie totale en matière d'engagement, de conversion et de fidélisation, sans nécessiter l'intervention de développeurs. Poool est également à l'origine d'Audiencers, la principale publication et communauté pour les professionnels de l'édition numérique.







Source : Communiqué de presse