À propos de l’opération :

Cette opération marque une étape stratégique dans le développement de FINARE, qui renforce ainsi son expertise dans la gestion multicanale de la relation client, tout en s’adossant à un savoir-faire humain et engagé.

Fondée sur des valeurs fortes d’inclusion, de performance et de proximité, Handicall a su bâtir au fil des années une relation de confiance avec de nombreux donneurs d’ordre publics et privés. Son intégration au sein du groupe FINARE ouvre la voie à de nouvelles synergies, au service d’une relation client toujours plus responsable et innovante.

En combinant leurs expertises, FINARE et Handicall entendent porter une vision commune : placer l’humain et la qualité d’écoute au cœur de chaque interaction client.

À propos de HANDICALL

Depuis sa création, Handicall s’est imposée comme un acteur engagé de la relation client, en alliant performance économique et impact social. Avec plus de 12 M€ de chiffre d’affaires et 10% d’EBE, son modèle repose sur un ancrage territorial fort, une politique active d’inclusion par l’emploi, et une qualité de service reconnue par ses clients.

Dans un marché en constante évolution, Handicall a fait le choix stratégique de rejoindre un groupe partageant ses valeurs et capable d’accompagner sa croissance. L'intégration au sein de FINARE ouvre de nouvelles perspectives de développement, tout en préservant l’identité, les engagements sociétaux et les savoir-faire opérationnels qui font la force d’Handicall.

À propos de FINARE

Le groupe FINARE, avec plus de 160 M€ de chiffre d’affaires, poursuit une stratégie de croissance ciblée, axée sur la consolidation de ses expertises métiers et l’élargissement de son offre de services à forte valeur ajoutée. En intégrant des acteurs reconnus et spécialisés, FINARE ambitionne de devenir un partenaire incontournable dans les domaines de l’externalisation, de la relation client et de l’accompagnement opérationnel des grandes organisations publiques et privées.

Cette acquisition s’inscrit dans une volonté claire : renforcer la qualité d’exécution, l’innovation technologique et la dimension humaine des services proposés, tout en consolidant la présence du groupe sur le territoire national.

Alma Deals & Conseils a accompagné Handicall dans cette opération à travers un processus structuré et compétitif.