L'acquisition permet la prise d'appels de secours, la répartition des interventions et le partage de données grâce à l'IA au sein du réseau RapidSOS, qui regroupe plus de 22 000 agences de sécurité publique.

RapidSOS , la société technologique qui permet d'accéder à des renseignements essentiels pour les interventions d'urgence, a acquis Northern911 , un fournisseur de services de secours de confiance pour les services 911 de centaines d'agences à travers l'Amérique du Nord.

Cette acquisition renforce le réseau de sécurité de RapidSOS, qui comprend :

Permet la prise d'appels de secours, la répartition des interventions et le partage de données via l'IA au sein du réseau RapidSOS, qui compte plus de 22 000 agences.

Plus de 22 000 agences étatiques et locales couvrent plus de 99 % des Américains et 93 % des Canadiens

Données provenant de plus de 600 millions d'appareils connectés fournissant des renseignements essentiels à la mission, provenant de plus de 210 partenaires de données.


RapidSOS HARMONY AI , conçu spécifiquement par la Sécurité publique pour servir de copilote, notamment pour détecter les pannes et partager des données entre les agences

Et maintenant, Northern911 , un centre d'appels d'urgence (PSAP) fort de plus de 20 ans d'expérience dans le soutien aux services d'urgence 911 pour des millions d'appels.


Depuis son lancement, RapidSOS a contribué au travail vital des services d'urgence (911) dans plus d'un milliard d'interventions. HARMONY AI traite ces données pour identifier et comprendre les anomalies. Lors de ces incidents, RapidSOS observe un taux d'erreur supérieur à 10 % lorsque les infrastructures existantes sont affectées par des problèmes de connectivité ou de routage. Par exemple, RapidSOS a pris en charge plus de 200 centres de communication d'urgence (CCU) ayant subi des pannes en 2024.

« Le service 911 a été bâti sur la résilience des organismes qui se soutiennent mutuellement dans les moments les plus difficiles », a déclaré Michael Martin, fondateur et PDG de RapidSOS. « Inspirés par cette résilience et cet engagement, nous sommes ravis de poursuivre notre partenariat avec les services de sécurité publique en fournissant une aide mutuelle lors de catastrophes naturelles ou d'origine humaine, de pannes et de pénuries de personnel. »

Lors de sa Journée de l'Innovation 2025 , RapidSOS a présenté en avant-première sa dernière génération de solutions d'entraide, renforçant ainsi la capacité des organismes à utiliser RapidSOS pour faire face aux pannes et aux catastrophes majeures. Les télécommunicateurs 911 certifiés APCO de Northern911 sont en mesure de fournir une solution de dernier recours aux organismes, même en cas de panne de système ou de catastrophe nationale majeure. Ayant toujours dépassé les normes NENA en matière de temps de réponse aux appels, l'entraide de Northern911 est compatible avec le système ESInet ou le système de routage existant d'un organisme.

« Depuis des décennies, Northern911 est un partenaire de confiance pour les centres de coordination des urgences (CCU) en Amérique du Nord, assurant la continuité des appels et de la documentation lors de pannes, de pénuries de personnel ou de pics d'activité. L'alliance avec RapidSOS est la consécration ultime de notre mission et de notre personnel », a déclaré Mike Shantz, président de Northern911. « Ensemble, nous créons un système unifié de télécommunicateurs qualifiés et de technologies de pointe pour constituer le dernier rempart en cas de crise majeure. Face à la recrudescence des cyberattaques et des catastrophes qui frappent les États, les provinces et les CCU, la continuité des opérations est plus cruciale que jamais. »

Dans sa volonté de fournir des renseignements essentiels aux interventions d'urgence, cette acquisition renforce l'engagement de RapidSOS à connecter chaque appareil, organisme, entreprise et communauté au sein d'un réseau de sécurité capable de se prémunir contre l'imprévu. Grâce à cette acquisition, Northern911 intègre ce réseau en tant que partenaire de confiance pour les équipes de sécurité publique, permettant ainsi à leurs communautés de faire face à la prochaine catastrophe et d'obtenir de l'aide en cas de besoin.

Pour en savoir plus sur RapidSOS et Northern911, inscrivez-vous à une séance d'information qui aura lieu le 25 novembre à 14 h (heure de l'Est).

À propos de RapidSOS :

RapidSOS est une entreprise technologique qui fournit des informations cruciales pour les interventions d'urgence. Elle exploite l'intelligence artificielle et humaine pour fusionner des données vitales provenant de plus de 600 millions d'appareils, d'applications et de capteurs connectés, fournis par plus de 210 entreprises technologiques internationales à plus de 22 000 organismes de sécurité publique dans 11 pays. Qu'il s'agisse d'une situation à risque ou d'une urgence, les appareils, véhicules, habitations ou bâtiments compatibles RapidSOS transmettent des données essentielles au bon endroit et au bon moment.

À propos de Northern911 :

Northern911 est un chef de file reconnu dans le domaine des communications d'urgence. L'entreprise assure la continuité des services d'urgence (911), la répartition des appels d'urgence incendie, le service d'urgence VoIP, la surveillance et les services télématiques, contribuant ainsi à renforcer la sécurité publique. Fondée en 1954, elle allie télécommunicateurs certifiés et technologies de pointe pour offrir des solutions d'urgence fiables, adaptables et novatrices. Reconnue pour son excellence opérationnelle et son esprit d'innovation, Northern911 combine expertise, évolutivité et continuité assurée par une équipe dédiée afin de soutenir les interventions d'urgence au moment où elles sont le plus nécessaires.



Source : Communiqué de presse