Jeudi 20 Février 2025 à 11h53
OPTIMUS SBR met la main sur l'entreprise ACCELERATION STRATEGY (ASI)
Optimus SBR est heureux d'annoncer l'acquisition d'Acceleration Strategy (ASI), une société basée à Toronto spécialisée dans le conseil et la mise en œuvre de l'expérience client et employé.
« Nous sommes ravis d'accueillir l'équipe talentueuse d'ASI au sein d'Optimus. Leur expertise approfondie en matière de gestion de l'expérience renforcera considérablement notre capacité à proposer des solutions exceptionnelles en matière d'expérience client et employé », a déclaré Kevin Gauci , fondateur et PDG d'Optimus SBR. « Ensemble, nous proposerons des solutions innovantes qui produiront des résultats significatifs pour nos clients. »
Fondée en 2011, ASI est un leader dans l'aide aux organisations pour l'adoption et la mise en œuvre de programmes de gestion de l'expérience client efficaces qui touchent les clients du monde entier. ASI est reconnue comme partenaire conseil Qualtrics certifié Gold, membre de la première cohorte de professionnels certifiés NPS (2009) et membre fondateur de la Customer Experience Professionals Association (CXPA).
Dirigée par le fondateur et PDG Derek Bildfell , expert chevronné en expérience client et professeur avec plus de 20 ans d'expérience, ASI est animée par la passion de permettre aux entreprises de tirer parti de la gestion de l'expérience pour une amélioration continue.
« Rejoindre Optimus marque un nouveau chapitre passionnant pour notre équipe », a déclaré Derek Bildfell . « Ce partenariat nous permet de combiner nos forces et notre expertise, ce qui nous permet de mieux servir nos clients et d'accélérer notre croissance. Nous sommes ravis de l'avenir et des incroyables opportunités que cette collaboration apportera. »
« Depuis l'ouverture de Qualtrics au Canada , l'équipe ASI est un conseiller de confiance pour mon équipe et nos clients. Rejoindre Optimus SBR est une reconnaissance de l'expertise en gestion de l'expérience client et employé (XM) qu'ils apportent au marché », a déclaré Manny Palombi , vice-président - Secteur corporatif et public Canada, Qualtrics. « Qualtrics Canada et nos clients bénéficieront grandement de l'expertise sectorielle et technique des équipes combinées d'Optimus SBR et d'ASI, qui nous aideront à adopter en toute confiance tout ce qui touche à la XM. »
L'acquisition d'ASI souligne la volonté d'Optimus SBR de proposer des solutions innovantes et efficaces en matière de gestion de l'expérience client et employé. Grâce à l'intégration de l'expertise spécialisée d'ASI et des capacités de mise en œuvre éprouvées d'Optimus, cette collaboration établit une nouvelle référence en matière d'excellence et permet aux deux équipes de générer des résultats transformateurs pour les clients.
À propos d'Optimus SBR :
Optimus SBR travaille avec des entreprises de premier plan pour réaliser ce qui ne l'est pas.
Nous sommes un cabinet de conseil indépendant avec une longue expérience dans la fourniture de résultats révolutionnaires pour des clients dans les secteurs des services financiers, du gouvernement et du secteur public élargi, des soins de santé, du secteur social, des transports, de l'énergie, des voyages et d'autres secteurs. Nous avons construit notre entreprise pour être tout ce que les cabinets de conseil classiques ne sont pas.
Nos domaines de pratique fonctionnels comprennent la stratégie, la gestion des processus, la gestion des programmes et des projets, les données et l'analyse, le conseil en technologie, la gestion du changement, l'apprentissage et le développement et la gestion de l'expérience.
Source : Communiqué de presse
« Nous sommes ravis d'accueillir l'équipe talentueuse d'ASI au sein d'Optimus. Leur expertise approfondie en matière de gestion de l'expérience renforcera considérablement notre capacité à proposer des solutions exceptionnelles en matière d'expérience client et employé », a déclaré Kevin Gauci , fondateur et PDG d'Optimus SBR. « Ensemble, nous proposerons des solutions innovantes qui produiront des résultats significatifs pour nos clients. »
Fondée en 2011, ASI est un leader dans l'aide aux organisations pour l'adoption et la mise en œuvre de programmes de gestion de l'expérience client efficaces qui touchent les clients du monde entier. ASI est reconnue comme partenaire conseil Qualtrics certifié Gold, membre de la première cohorte de professionnels certifiés NPS (2009) et membre fondateur de la Customer Experience Professionals Association (CXPA).
Dirigée par le fondateur et PDG Derek Bildfell , expert chevronné en expérience client et professeur avec plus de 20 ans d'expérience, ASI est animée par la passion de permettre aux entreprises de tirer parti de la gestion de l'expérience pour une amélioration continue.
« Rejoindre Optimus marque un nouveau chapitre passionnant pour notre équipe », a déclaré Derek Bildfell . « Ce partenariat nous permet de combiner nos forces et notre expertise, ce qui nous permet de mieux servir nos clients et d'accélérer notre croissance. Nous sommes ravis de l'avenir et des incroyables opportunités que cette collaboration apportera. »
« Depuis l'ouverture de Qualtrics au Canada , l'équipe ASI est un conseiller de confiance pour mon équipe et nos clients. Rejoindre Optimus SBR est une reconnaissance de l'expertise en gestion de l'expérience client et employé (XM) qu'ils apportent au marché », a déclaré Manny Palombi , vice-président - Secteur corporatif et public Canada, Qualtrics. « Qualtrics Canada et nos clients bénéficieront grandement de l'expertise sectorielle et technique des équipes combinées d'Optimus SBR et d'ASI, qui nous aideront à adopter en toute confiance tout ce qui touche à la XM. »
L'acquisition d'ASI souligne la volonté d'Optimus SBR de proposer des solutions innovantes et efficaces en matière de gestion de l'expérience client et employé. Grâce à l'intégration de l'expertise spécialisée d'ASI et des capacités de mise en œuvre éprouvées d'Optimus, cette collaboration établit une nouvelle référence en matière d'excellence et permet aux deux équipes de générer des résultats transformateurs pour les clients.
À propos d'Optimus SBR :
Optimus SBR travaille avec des entreprises de premier plan pour réaliser ce qui ne l'est pas.
Nous sommes un cabinet de conseil indépendant avec une longue expérience dans la fourniture de résultats révolutionnaires pour des clients dans les secteurs des services financiers, du gouvernement et du secteur public élargi, des soins de santé, du secteur social, des transports, de l'énergie, des voyages et d'autres secteurs. Nous avons construit notre entreprise pour être tout ce que les cabinets de conseil classiques ne sont pas.
Nos domaines de pratique fonctionnels comprennent la stratégie, la gestion des processus, la gestion des programmes et des projets, les données et l'analyse, le conseil en technologie, la gestion du changement, l'apprentissage et le développement et la gestion de l'expérience.
Source : Communiqué de presse