Donna, l’assistante IA proactive, annonce une nouvelle levée de fonds de 4,8 millions de dollars pour accélérer son expansion internationale et consolider sa position de leader dans le domaine de l’aide à la vente sur le terrain. Ce tour de table est mené par Frontline Ventures, avec la participation d’investisseurs historiques et d’un groupe d’investisseurs providentiels expérimentés.

Les équipes commerciales de terrain, tous secteurs confondus, sont négligées depuis des décennies. Ces professionnels passent la majeure partie de leur journée sur la route, et pourtant, la quasi-totalité des outils de vente disponibles sur le marché ont été conçus pour des personnes travaillant au bureau. Les applications mobiles sont peu intuitives, la conformité CRM laisse à désirer et des informations cruciales se perdent entre les réunions. La mission de Donna est d'apporter une nouvelle dimension à la productivité, à l'intelligence et à la simplicité d'utilisation des équipes commerciales de terrain. Elle les accompagne tout au long de leur journée grâce à des rappels opportuns, les prépare avant chaque réunion et gère l'ensemble des tâches administratives liées aux ventes, leur permettant ainsi de se concentrer pleinement sur leur activité principale : la vente.



Déployer l'IA Agentic auprès des équipes de vente sur le terrain à l'échelle mondiale

Depuis son lancement en 2023, Donna est devenue une marque mondiale de confiance, utilisée par les équipes commerciales terrain d'entreprises telles qu'ABB, Atlas Copco, Luminus et Liantis. Elle a également noué des partenariats clés avec Deloitte, PwC et Orion Global Solutions. Donna s'intègre parfaitement aux principales plateformes CRM et systèmes d'entreprise, notamment Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics 365 et HubSpot. Disponible en plus de 40 langues, elle permet aux équipes du monde entier de constater des gains significatifs : réduction de 75 % du temps d'administration, adoption du CRM multipliée par 10, données plus fiables et taux de conversion jusqu'à 20 % supérieur.

« Les équipes commerciales terrain ont été négligées bien trop longtemps », déplore Nicolas Christiaen, co-PDG et cofondateur de Donna. « Elles subissent une forte pression pour faire plus avec moins de ressources, alors que les outils qui leur sont destinés ont à peine évolué. Donna change la donne. Elle vous briefe avant chaque réunion, enregistre chaque détail pendant et gère les aspects administratifs ensuite, permettant ainsi aux équipes commerciales terrain de se concentrer pleinement sur leurs clients. »

Réputée pour son expertise dans le développement d'entreprises SaaS outre-Atlantique, Frontline constate une transformation majeure en cours dans le paysage des technologies CRM et de génération de revenus.

« Les commerciaux veulent consacrer leur temps à la vente, pas à parcourir des CRM pour se tenir informés. Pour les commerciaux de terrain, cette charge administrative est encore plus lourde, car ils ont moins de temps au bureau et moins de ressources disponibles pour la prise de notes et les suivis. Le produit multimodal de Donna correspond parfaitement aux réalités du terrain, offrant à un marché souvent négligé de meilleurs outils pour que les équipes puissent se concentrer sur l'atteinte de leurs objectifs », a déclaré Will Prendergast, associé chez Frontline Ventures.

Le positionnement de Donna est conforté par des experts du secteur. Bob Stutz, pionnier du CRM et ancien cadre chez SAP, Salesforce et Microsoft, a déclaré : « Ce qui distingue Donna, c’est sa capacité à écouter, interpréter et répondre en temps réel lors des échanges commerciaux. Au lieu d’obliger les équipes de vente sur le terrain à jongler entre les écrans du CRM ou à chercher des réponses, ce qui freine la dynamique des prospects, Donna leur fournit instantanément l’information pertinente grâce à une technologie qui fait le lien entre l’automatisation par l’IA et l’interaction humaine authentique. »

Renforcement de la présence en Europe et en Amérique du Nord

Ce financement permettra à Donna de consolider son leadership produit et d'étendre ses activités de commercialisation en Europe et aux États-Unis. L'entreprise est déjà présente à New York, Londres et Gand, et prévoit de recruter davantage de personnel en Europe et en Amérique du Nord.

Donna, initialement une solution de CRM vocale, est devenue un assistant IA multimodal et toujours disponible. Elle anticipe les besoins des équipes commerciales terrain, connaît leur activité et leur contexte, et automatise les tâches administratives quotidiennes telles que la prise de notes en réunion et la rédaction d'e-mails de suivi en temps réel. Donna crée un véritable « système de contexte » autour de chaque commercial, l'aidant ainsi à travailler plus intelligemment, plus rapidement et avec plus de régularité.

« Chez Donna, nous sommes convaincus que les relations commerciales B2B nécessiteront toujours une interaction humaine », a ajouté Jonas Deprez, co-PDG et cofondateur. « L'IA ne doit pas remplacer cette interaction, mais la sublimer. Avec Donna, nous prouvons d'ores et déjà que l'IA peut être déployée rapidement et à grande échelle dans des opérations concrètes. »

Avec une adoption croissante et une croissance rapide alimentant une dynamique mondiale, Donna est clairement en passe de devenir la référence en matière de vente sur le terrain à l'échelle mondiale.



À propos de Donna :

Donna est la seule assistante IA proactive conçue pour les commerciaux de terrain constamment en déplacement. Elle transforme les trajets, les visites clients et les moments de mobilité en temps de vente productif en enregistrant automatiquement chaque interaction. Elle aide les équipes commerciales de terrain à économiser jusqu'à 75 % de temps administratif tout en optimisant l'adoption du CRM et la qualité des données, ce qui permet d'augmenter les taux de conversion jusqu'à 20 %.

Reconnue par des équipes de tous les secteurs, des biens de consommation aux fabricants industriels en passant par les services financiers, et par des leaders mondiaux comme ABB, Atlas Copco, DPG Media, Luminus et ERA Real Estate, Donna génère un impact mesurable dès le premier jour.

Fondée par des entrepreneurs chevronnés et soutenue par des leaders mondiaux, Donna réinvente la manière dont les ventes se font sur le terrain.





Source : Communiqué de presse