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Cette affaire de l'Eurométropole de Strasbourg qui relève d'un créneau d'activité à niche exerce la commercialisation à distance de fournitures et outillage de précision.
L'activité se répartit pour 50% par la vente en ligne et 50% par appels téléphoniques, courriers, courriels, suite à consultation du catalogue, ce qui assure une bonne récurrence.
Pas de vente directe sur le lieu d'exploitation. Les marchandises sont expédiées par colis.
La clientèle concerne pour l'essentiel environ 6.000 particuliers, surtout pour le modélisme et environ 300 clients pro type CNRS, grandes marques de parfumeurs, couteliers, facteurs d'orgue, bijoutiers, joailliers, et de façon générale, toute activité nécessitant de l'approvisionnement en pièces pour matériel de précision : visseries, roues dentées, matériaux, petits outillages, pièces de modélisme.
La clientèle sait ce qu'elle recherche. L'entreprise a plus de 6.000 références différentes répertoriées depuis son existence de 3 décennies d'expérience. Ainsi, l'entreprise affiche un zéro retour client sur marchandises.
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