Jeudi 28 novembre 2024 à 11h08
Vista Services a le plaisir d’annoncer l’acquisition de Fernsby Comfort Tech Limited et de Springwater Mechanical, deux anciennes filiales du groupe de sociétés Mattamy.
Cette acquisition représente 2 772 contrats portant sur des chauffe-eau et des thermopompes géothermiques à différentes étapes de la facturation et de la contractualisation, ce qui permettra d’améliorer le portefeuille de services de Vista et d’élargir sa clientèle.
« Depuis que nous avons réalisé cette acquisition stratégique en mai, nous travaillons sur des plans de mise en œuvre pour assurer une transition en douceur et sans heurts pour ces nouveaux clients Vista », a déclaré Ken Brownlee, directeur général de Vista Services . « Alors que nous continuons à développer l'activité Vista par le biais d'acquisitions ainsi qu'en renforçant nos relations avec les constructeurs de maisons résidentielles, nous restons déterminés à fournir à nos clients une approche innovante du financement de leur équipement de location de maisons. »
Vista Services est reconnue comme la troisième plus grande entreprise de location en Ontario. Convaincue que le service local est un meilleur service, Vista travaille avec un large éventail de partenaires entrepreneurs locaux pour fournir aux clients de l'Ontario un réseau local de techniciens qualifiés. Vista intègre également une technologie de pointe dans ses opérations, comme un système d'approbation de crédit en ligne et la passation de contrats sans papier grâce à son application VistAPP conçue en interne. Ces outils permettent aux concessionnaires de gérer et de traiter les contrats plus efficacement.
L'équipe interne du service client de Vista a contacté de manière proactive tous les clients par courrier électronique ou par téléphone, le cas échéant. De plus, le site Web de Fernsby et les lignes d'assistance clientèle 1-800 ont été redirigés vers les services Vista pour toute demande de renseignements des clients.
« Vista Services s'engage à fournir un service et un support exceptionnels à tous ses clients et se réjouit des opportunités qu'offre cette acquisition », a ajouté Brownlee.
À propos de Vista Services :
Vista Services est un fournisseur leader de solutions de confort domestique, spécialisé dans l'installation, la location et l'entretien de chauffe-eau et de systèmes CVC. Avec un engagement envers l'innovation et la satisfaction de la clientèle, Vista Services continue d'élargir son offre et d'améliorer la qualité de vie des propriétaires de toute la région.
Source : Communiqué de presse