Lighthouse, plateforme commerciale leader pour le secteur du voyage et de l'hôtellerie, annonce l'acquisition de The Hotels Network, leader des technologies de personnalisation marketing qui stimulent la croissance des canaux directs pour les hôtels. Cette acquisition combinera la plateforme d'intelligence commerciale de Lighthouse avec la technologie marketing basée sur l'IA de The Hotels Network.

« L'équipe Hotels Network a développé une technologie exceptionnelle qui aide les hôtels à générer des réservations directes grâce à un marketing personnalisé et à l'optimisation des conversions », a déclaré Sean Fitzpatrick, PDG de Lighthouse. « En intégrant les capacités marketing de Hotels Network aux données de demande et de tarification existantes de la plateforme Lighthouse, nous permettons aux hôtels de transformer leurs informations marketing en expériences de réservation personnalisées qui augmentent leurs revenus via les canaux directs. »

Fondé en 2015, The Hotels Network dessert plus de 20 000 hôtels dans plus de 100 pays, dont des marques renommées telles que Minor Hotels, One&Only Resorts, H World International et Preferred Hotels & Resorts. The Hotels Network a fait ses preuves, générant une augmentation moyenne de 32 % des réservations directes pour ses partenaires hôteliers.

La capacité à proposer des offres et des messages marketing personnalisés aux voyageurs est devenue un élément clé de la stratégie commerciale des hôteliers, qui cherchent à améliorer l'expérience client numérique et à accroître leurs revenus directs. The Hotels Network est la seule plateforme du marché à combiner données tarifaires intégrées, personnalisation prédictive et fonctionnalités marketing cross-canal au sein d'une solution cloud unique. En exploitant le comportement utilisateur en temps réel, des algorithmes prédictifs et des agents d'IA propriétaires comme KITT, The Hotels Network permet aux hôteliers d'attirer, d'engager et de convertir leurs clients dès leur première interaction.

« Rejoindre Lighthouse renforce notre mission : aider les hôtels du monde entier à maximiser le potentiel de leurs canaux de vente directs », a déclaré Juanjo Rodriguez, fondateur et PDG de The Hotels Network. « Nos capacités combinées d'IA et d'intelligence commerciale donneront aux hôteliers un avantage considérable pour optimiser leurs stratégies de réservation directe et générer davantage de revenus. »

Lighthouse continue de développer sa plateforme commerciale en investissant dans des technologies répondant aux besoins commerciaux des plus grands hôtels du monde entier. L'acquisition de The Hotels Network enrichit la plateforme Lighthouse, qui s'est enrichie de fonctionnalités de veille tarifaire, de veille stratégique, d'analyse comparative, de gestion de la parité et d'autres fonctionnalités conçues pour répondre aux besoins des équipes commerciales du secteur hôtelier.




À propos de Lighthouse :


Approuvé par plus de 70 000 hôtels dans 185 pays, Lighthouse est la seule solution à fournir des données en temps réel sur les hôtels et les locations de courte durée sur une plateforme unique. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible avec un service client inégalé. Nous considérons nos clients comme de véritables partenaires : leur réussite est la nôtre.

À propos de The Hotels Network :


The Hotels Network est une entreprise technologique innovante qui travaille avec plus de 20 000 hôtels à travers le monde. Forte d'une équipe internationale de spécialistes possédant une expertise pointue en hôtellerie, design produit, marketing client et IA, l'entreprise offre à ses clients une plateforme de croissance complète pour dynamiser leur canal direct. En s'appuyant sur la personnalisation basée sur l'IA, des outils intégrés et des analyses avancées, les marques hôtelières peuvent attirer, engager et convertir leurs clients tout au long du parcours utilisateur.




Source : Communiqué de presse